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      解決方案

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      醫療機構解決方案


      醫院自助一體機為用戶提供預約掛號、病歷打印、化驗單打印、就診或購藥支付等服務以及業務管理、業務統計等后臺功能,以信息化手段解決醫院大廳嘈雜、擁擠等現象,提高窗口的服務效率和服務質量,為提高客戶滿意度發揮非常重要的作用。

      大量的排隊環節被自助設備提供的自助服務所替代,提高了患者就診效率,方便了患者,降低了醫院營運成本,提升了患者的滿意度。
       

      醫院收益

      1、減少醫院就診各環節工作量,提高醫院就診效率,解決患者就診排隊時間長、候診時間長等問題

      2、降低醫院運營成本

      3、提高服務水平,打造優勢品牌;

      4、溝通、收集病人信息,提供決定支持和增值服務
       

      患者收益:

      真正讓患者享受到“掛號、分診、處方、付費”就診流程的“一條龍”優化自助服務;

      提升就診體驗,提高滿意度,改善醫患關系。
       

      一、模塊介紹 

      根據醫院業務辦理流程,智能醫院自助一體機設置了完善的硬件模塊,結合了醫院管理系統、機器、人三者之間的信息交互。

      具體硬件模塊如下顯示: 
      1、紅外觸摸屏;
      2、顯示屏;
      3、攝像頭;
      4、掃描器;
      5、身份證讀卡器;
      6、社??ㄗx卡器;
      7、銀聯讀卡器;
      8、金屬鍵盤;
      9、A4打印機;
      10、小票打印機;
      11、麥克風等加其他軟件模塊。


       

      1、智能醫院自助一體機用信息化手段解決醫院大廳嘈雜、擁擠等現象 

      2、簡化醫院窗口業務辦理流程,提升服務質量,提高客戶滿意度 

      3、提高預約掛號效率,優化取藥支付業務辦理流程

      5、技術先進

      6、軟件界面美觀易用

      7、應用安全

      8、可擴展性好

      9、功能綜合全面


       

      推薦資訊

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